Optimale Performance: Wartung und Pflege deines Saugroboters
Saugroboter reparieren: Darauf solltest du beim Kauf achten
Schon bei der Kaufentscheidung solltest du auf einige wichtige Aspekte achten, um dir Stress zu ersparen, wenn du deinen Saugroboter mal reparieren lassen musst.
Garantie
Wenn du dich für ein neues Gerät vom Händler entscheidest, so hast du regulär zwei Jahre Garantie auf das Produkt. Treten in diesem Zeitraum Probleme oder Defekte auf, so muss der Hersteller den Saugroboter reparieren oder ihn ersetzen. Gebrauchte Geräte sind zwar günstiger, haben aber maximal 12 Monate Gewährleistung. Auch aus hygienischen Gründen ist es eher zu empfehlen, sich bei einem Saugroboter für Neuware zu entscheiden.
Ersatzteile
Ein Saugroboter kann deutlich leichter repariert werden, wenn der Hersteller die passenden Ersatzteile anbietet. Insbesondere dann, wenn es sich um normale Abnutzungserscheinungen handelt, die bei jedem technischen Gerät nach längerer Nutzung auftreten. Viele Hersteller liefern in gewissem Umfang Ersatzbürsten und -filter bereits mit dem Gerät mit. Es ist sicherer, auf etablierte Hersteller mit Ersatzteilangebot zu setzen, sodass du auch nach Ablauf der Garantie nicht wegen eines kleinen Problems direkt ein neues Gerät kaufen musst. Wir bieten deshalb passgenaue Ersatzteile für alle unsere ZACO Modelle an.
Unsere TOP-Auswahl:
Typische Probleme und wie du sie reparierst
Saugroboter hängt fest: Kommt ein Saugroboter nicht mehr voran, so liegt das selten an einem Defekt, sondern oftmals an einem leeren Akku oder blockierten Rädern. Lange Haare von Menschen und Haustieren können sich in den Rädern verfangen und diese blockieren. Du solltest die Räder deines Saugroboters daher regelmäßig kontrollieren und von Haaren befreien. Auch ein leerer Akku lässt sich leicht beheben. Am besten achtest du bereits beim Kauf darauf, dass die Akkuleistung für deine gesamte Wohnfläche ausreicht.
Saugroboter fährt im Kreis: Kommt ein Saugroboter nicht mehr voran, so liegt das selten an einem Defekt, sondern oftmals an einem leeren Akku oder blockierten Rädern. Lange Haare von Menschen und Haustieren können sich in den Rädern verfangen und diese blockieren. Du solltest die Räder deines Saugroboters daher regelmäßig kontrollieren und von Haaren befreien. Auch ein leerer Akku lässt sich leicht beheben. Am besten achtest du bereits beim Kauf darauf, dass die Akkuleistung für deine gesamte Wohnfläche ausreicht.
Nachlassende Saugkraft: Saugt dein Roboter nicht mehr so zuverlässig wie gewohnt, liegt das meist an einem vollen Staubbehälter oder verstopften Filter. Um das zu vermeiden, sollte der Staubbehälter täglich entleert werden. Weniger Aufwand hast du mit einem Gerät mit Absaugstation, das den Staubbehälter nach dem Reinigungsvorgang automatisch entleert. Die Absaugstation selbst muss nur etwa alle zwei Monate geleert werden. Unter Umständen können auch Haare oder gröberer Schmutz die Absaugung verstopfen. Eine regelmäßige Reinigung kann das verhindern.
Bei diesen Problemen solltest du deinen Saugroboter reparieren lassen
Leider lassen sich nicht alle Probleme selbstständig beheben. Einige Defekte erfordern professionelle Reparaturen durch Experten – insbesondere bei Defekten an der Elektronik (Roboter, Sensorik, Akku, Kabel, Ladestation etc.). Zuverlässige Hersteller verfügen über einen Reparaturservice, über den du auch nach Ablauf der Garantie deinen Saugroboter reparieren lassen kannst. Alternativ gibt es spezialisierte Firmen für die Saugroboter-Reparatur. Diese verfügen oft aber nicht gleichermaßen über Zugang zu den Original-Ersatzteilen wie die Hersteller.
ZACO Saugroboter reparieren
Die Saugroboter von ZACO sind sehr zuverlässig – dennoch kann es mal zu einem Problem kommen. Für ab 2020 gekaufte ZACO Modelle gewähren wir eine verlängerte Garantie von drei Jahren, wenn du dein Gerät bei uns registrierst. In diesem Zeitraum reparieren wir deinen Saugroboter kostenfrei, falls ein Defekt auftritt.
Doch auch nach dem Garantiezeitraum sind wir für dich da: In unserem Online-Shop findest du passende Ersatzteile für die ZACO Modelle. Zudem kannst du deinen Saugroboter auch nach Ablauf der Garantie nach vorheriger Anmeldung bei uns einschicken und für eine Pauschale von 39,99 Euro (+ 9,99 Euro Versandkosten für Deutschland bzw. 12,99 Euro Versandkosten für Österreich und EU und eventuelle Kosten für Ersatzteile) reparieren lassen. Denn wir möchten, dass du an deinem ZACO Saugroboter lange Freude hast.
Zudem beraten wir dich selbstverständlich zur richtigen Pflege und zur Behebung kleiner Probleme. Unser Support ist gern für dich da.
Bei diesen Problemen solltest du deinen Saugroboter reparieren lassen
Leider lassen sich nicht alle Probleme selbstständig beheben. Einige Defekte erfordern professionelle Reparaturen durch Experten – insbesondere bei Defekten an der Elektronik (Roboter, Sensorik, Akku, Kabel, Ladestation etc.). Zuverlässige Hersteller verfügen über einen Reparaturservice, über den du auch nach Ablauf der Garantie deinen Saugroboter reparieren lassen kannst. Alternativ gibt es spezialisierte Firmen für die Saugroboter-Reparatur. Diese verfügen oft aber nicht gleichermaßen über Zugang zu den Original-Ersatzteilen wie die Hersteller.
Unsere Saug-Wisch-Roboter im Überblick:
