Saugroboter bleibt stehen: Praktische Tipps

Dass ein Saugroboter seinen Dienst einstellt, kann unterschiedliche Gründe haben. Die meisten kannst du aber selbstständig beheben.

Akku leer

Klingt naheliegend, kommt aber immer wieder vor: Der Saugroboter bleibt stehen, weil der Akku leer ist. Schafft es das Gerät nicht mehr selbst zur Ladestation zurück, solltest du es zurückbringen. Am besten achtest du schon beim Kauf darauf, dass die Akkuleistung für deine gesamte Wohnfläche reicht oder das Modell über eine Schnellladefunktion verfügt, um selbstständig nachzuladen. Wenn der Saugroboter stehen bleibt, obwohl er gerade erst von der Ladestation kam, solltest du überprüfen, ob möglicherweise die Stromzufuhr unterbrochen wurde.

Blockierte Räder

Sind die Räder blockiert, bleibt der Saugroboter irgendwann stehen. Ein häufiger Grund sind lange Haare von Menschen oder Haustieren, die sich in den Rädern verfangen und dort eine Blockade verursachen. Der Saugroboter fährt unter Umständen auch im Kreis, wenn die Räder blockiert sind. Du solltest die Räder daher regelmäßig kontrollieren und reinigen, damit es erst gar nicht zum Stillstand kommt.

Hindernis erkannt

Erkennt der Saugroboter ein (vermeintliches) Hindernis, kann es dazu kommen, dass er ohne ersichtlichen Grund stehen bleibt. Prüfe, ob der Sensor verschmutzt oder blockiert ist. Unter Umständen lässt sich das Problem schnell beheben. Wenn du den Sensor reinigst, solltest du ein weiches Tuch verwenden. Liegt ein Defekt am Sensor vor, ist eine professionelle Reparatur notwendig.

Voller Staubtank

Der Saugroboter bleibt stehen, wenn sein Staubtank voll ist und er keinen weiteren Schmutz aufnehmen kann. Damit es nicht dazu kommt, solltest du den Staubtank täglich entleeren. Weniger Aufwand hast du, wenn du ein Modell mit automatischer Absaugstation wie den ZACO A10 Pro wählst. Diese entleeren ihren Staubtank automatisch nach jedem Reinigungsvorgang. Die Absaugstation selbst kann Schmutz für bis zu 60 Tage aufnehmen. Damit reduzierst du deinen Aufwand nochmals.

Leerer Wassertank

Verfügt dein Saugroboter über eine Wischfunktion, kann auch ein leerer Wassertank dazu führen, dass der Reinigungsvorgang gestoppt wird. Tatsächlich kommt dies selten vor, wenn du das Wischwasser nach jedem Reinigungsvorgang austauscht – was aus hygienischen Gründen sowieso zu empfehlen ist. Auch bei Wischrobotern gibt es Modelle wie den ZACO M1S mit automatischer Waschstation, die dir diese Arbeit abnehmen. Die Besonderheit beim ZACO M1S ist, dass der Roboter selbst keinen Wassertank an Bord hat. Dafür fährt er regelmäßig, nachdem er 10 m² gewischt hat, zu seiner Waschstation zurück. Dort wird sein Wischtuch mit frischem Wasser durchgespült und das verschmutzte Wasser wird in der Station gesammelt. Hierfür verfügt die Waschstation über einen Tank mit Frischwasser und einen Tank mit Abwasser, die je nach Häufigkeit der Reinigung regelmäßig gefüllt oder entleert werden müssen.

Zu hohe Stufen

Zu hohe Schwellen können dazu führen, dass dein Saugroboter stehen bleibt. Du solltest vor dem Kauf prüfen, welche Stufenhöhe das Modell überwinden kann. Hier gibt es Unterschiede. Alternativ kannst du durch spezielle Saugroboter-Rampen auch dafür sorgen, dass das Gerät mühelos in den nächsten Raum kommt.

Treppe erkannt

Bekommst du eine Meldung, dass dein Saugroboter stehen geblieben ist, kann das auch einen guten Grund haben: Zum Beispiel, weil er eine Stufe (zu spät) erkannt hat, und kurz vor dem Absturz hängen geblieben ist. Falls möglich, solltest du den Treppenbereich als No-go-Area definieren, damit dein Saugroboter erst gar nicht in die Nähe von Stufen fährt. Beim Kauf solltest du darauf achten, dass der Saugroboter über eine entsprechende Funktion und eine App-Steuerung verfügt.

Wenn du nicht selbst herausfinden kannst, warum dein Saugroboter stehen bleibt, solltest du dir Unterstützung von einem Experten holen. Insbesondere Defekte an der Elektronik (Roboter, Sensorik, Akku, Kabel, Saugroboter lädt nicht mehr etc.) benötigen eine fachgerechte Reparatur. Zuverlässige Hersteller bieten in der Regel einen Reparaturservice an, der deinen Saugroboter repariert – entweder im Rahmen der Garantie kostenfrei oder nach Ablauf der Gewährleistung gegen eine Reparaturgebühr. Außerdem gibt es spezialisierte Firmen für die Saugroboter-Reparatur. Den besseren Zugang zu Original-Ersatzteilen bieten dir allerdings die Hersteller.

Leider lassen sich nicht alle Probleme selbstständig beheben. Einige Defekte erfordern professionelle Reparaturen durch Experten – insbesondere bei Defekten an der Elektronik (Roboter, Sensorik, Akku, Kabel, Ladestation etc.). Zuverlässige Hersteller verfügen über einen Reparaturservice, über den du auch nach Ablauf der Garantie deinen Saugroboter reparieren lassen kannst. Alternativ gibt es spezialisierte Firmen für die Saugroboter-Reparatur. Diese verfügen oft aber nicht gleichermaßen über Zugang zu den Original-Ersatzteilen wie die Hersteller.