La velocidad de los cepillos laterales se puede ajustar en los robots aspiradores compatibles con la aplicación ZACOHome. Una velocidad más rápida es más adecuada para el polvo muy fino y una velocidad baja del cepillo lateral para la suciedad más gruesa.

Para cambiar la velocidad, haga clic en su robot en la aplicación y luego en las tres barras en la parte superior derecha. Desde allí accede a la página de configuración, donde puede elegir entre 1 % y 100 % en "Velocidad del cepillo lateral".

Recomendamos una velocidad de alrededor del 20 % para la limpieza normal de la casa.

Para mantener un rendimiento de limpieza duradero, el cuidado y la limpieza regulares de su robot son muy importantes.

Por lo tanto, después de cada recorrido de su robot, limpie el módulo de limpieza o limpieza y, si es necesario, elimine el pelo de los cepillos laterales y principales. Si el cabello largo se ha enredado alrededor de los cepillos y las ruedas, simplemente retírelo con cuidado con la herramienta de limpieza incluida.
Si tiene el cabello largo, es posible que primero sea necesario separarlo con unas tijeras. A continuación, puede utilizar la herramienta de limpieza incluida para cepillar el resto del cabello y el polvo del eje de succión.
Consejo: El posible desgaste de los cepillos laterales puede reducirse significativamente utilizando agua tibia. ¡Así que estos son más duraderos!

El robot se puede limpiar suavemente con un paño de limpieza tibio. Los paños de microfibra deben lavarse en lavadora a 60° después de cada proceso de limpieza.

Golpee periódicamente el filtro de partículas de polvo fino que se encuentra encima de un cubo de basura o fuera de la casa (precaución: no limpie húmedo) y reemplácelo según sea necesario.

También asegúrese de que los sensores de su robot estén limpios para no limitar su precisión y orientación.

Para una mayor claridad, hemos agregado un video para usted el cuidado y la limpieza de su robot ZACO.

Si una parte de su robot ZACO ya no funciona, no es motivo para renunciar a su ayuda doméstica.

Como distribuidor europeo de robots ZACO, podemos ofrecerle lo siguiente:

• Envío de los repuestos necesarios y reparación independiente
• Reparación por nuestro Soporte Técnico.

En ambos casos, le pedimos que se ponga en contacto con nuestro servicio de atención al cliente de ZACO con antelación.
Muchos casos ya pueden se puede resolver rápidamente con un contacto directo y podemos aclarar de antemano en qué medida se incurrirá en los costos de reparación.

La reparación es gratuita si tu robot ZACO está en periodo de garantía.
Los modelos ZACO comprados a partir de 2020 tienen un periodo de garantía de 3 años (después de Registro) - de lo contrario, los robots ZACO tienen un período de garantía de 2 años. Quedan excluidas las pilas, que tienen un periodo de garantía de 12 meses. Tenga en cuenta el Condiciones de garantía de ZACO.

Costes de reparación de tarifa plana (IVA incluido):
Nota: estos se aplican si su robot se compró a otro distribuidor o si su robot está fuera del período de garantía.
Tarifa plana de envío: 9,99 € (envío de devolución)
Tarifa plana de reparación: 39,99 €
Coste de los repuestos necesarios

1. Dé la vuelta al robot y primero retire el tornillo o retire los cepillos laterales con un clic.
2. Luego saque el cepillo lateral y retírelo. la suciedad y los pelos adheridos al cepillo
3. Ahora vuelve a colocar el cepillo lateral y atorníllalo bien.

Debido a la ayuda doméstica continua, su robot necesita cuidados regulares y, a veces, piezas de repuesto.

Estos se pueden reordenar fácilmente en línea o individualmente desde nuestro servicio al cliente amigable.
Con una garantía existente (3 años, excepto baterías recargables con 12 meses), por supuesto, también es posible reemplazar las piezas de repuesto necesarias.

Los siguientes repuestos se pueden solicitar a nuestro servicio de atención al cliente de ZACO o pedirlos directamente en línea:

• Toallas de microfibra
• Filtro de partículas finas
• Página & Cepillo(s) principal(es)
• Cerdas y amp; Cepillo de aleta de goma
• Remoto
• Herramienta de limpieza
• Películas y pieles protectoras
• Remitente InvisibleWall
• Módulo de limpieza y limpieza
• Batería (adicional)
• Motor aspirador robótico
• Estación de carga & adaptador de corriente
• Rueda lateral y principal
• Soporte para el paño de microfibra

Puede ver cómo reemplazar la batería de su robot usted mismo en estas instrucciones de video paso a paso:

Reemplazo de batería serie A

Cambio de batería Serie V

Puedes ver cómo reemplazar el amortiguador de tu robot en esta guía de video:

Reemplazo de parachoques

Para reemplazar el mecanismo de bloqueo en el modelo V5x, V5sPro o V3sPro, vea el siguiente video tutorial:

Sustitución del mecanismo de bloqueo

Puede ver cómo reemplazar el motor del cepillo lateral en este video tutorial:

Reemplazo del motor del cepillo lateral

Puede ver cómo reemplazar la rueda motriz en esta guía de video:

Reemplazo de rueda motriz

Posibles razones:

• Cargue completamente su robot en su estación de carga antes de la limpieza inicial.
• Compruebe si el interruptor de palanca en el costado del robot está en "Encendido".
  Su robot ZACO solo puede comenzar a limpiar cuando el interruptor de alimentación principal está encendido.
• Control remoto: tenga en cuenta que se han insertado baterías en el control remoto y que tienen suficiente energía.
• Compruebe que la estación de carga esté conectada al circuito de alimentación.
  Consejo: El robot también se puede cargar directamente con el cable de carga. La estación de carga no es absolutamente necesaria.

  Si su robot no se inicia a pesar de estos posibles motivos, comuníquese directamente con nuestro Servicio al cliente de ZACO encontraremos uno para su solución individual.

Posibles razones:

• Los robots aspiradores y fregadores de suelos ZACO cuentan con el potente modo de limpieza MAX. Esto aumenta automáticamente la potencia de succión para eliminar la suciedad más pesada. El aumento de la velocidad del motor hace que el ZACO sea más fuerte automáticamente.
• Después de un largo período de uso, los filtros (filtro de partículas, filtro de partículas finas y posiblemente la esponja) pueden ensuciarse tanto que el aire ya no puede fluir correctamente a través de ellos. Aquí puede quitar el filtro de partículas finas en un cubo de basura (nota: no limpiar húmedo) o reemplazarlo por uno nuevo.
• Revise si hay cabello o residuos atrapados entre las ruedas y los cepillos. Quítelos para permitir que su robot se desplace libre y silenciosamente.
• Con los modelos de robot con la aplicación ZACO, puede bajar o apagar la voz de su robot. Para hacer esto, vaya a Configuración_Configuración de idioma_Control de volumen y ajuste el volumen.

Algunas razones por las que el robot aspirador ZACO se detiene repentinamente podrían ser:

Depósito de polvo lleno

Suciedad en la caja de cambios

Batería vacía

< li >sensores sucios, el robot podría detectar constantemente un obstáculo

Si los cepillos laterales de su robot han dejado de girar, es probable los cepillos bloqueados
o necesita ser limpiado.
Compruebe si hay pelo enredado o si hay otras cosas atrapadas. Si eso no ayuda, es posible que el motor del cepillo lateral de su robot esté defectuoso.
Si acepta esto, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.

Para verificar si la estación de carga está defectuosa, conecte la fuente de alimentación directamente al robot (solo para modelos seleccionados) y mueva el interruptor de palanca de (1) a (0). Luego deje que el robot se cargue durante unas horas (3-4). Si luego carga su robot aspirador, la estación de carga está defectuosa.

Si tu robot ZACO está en periodo de garantía, recibirás el repuesto correspondiente por nuestra parte. Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente de ZACO.
Los modelos ZACO comprados a partir de 2020 tienen un período de garantía de 3 años (después de un registro exitoso) - de lo contrario hacer que los robots ZACO tengan un periodo de garantía de 2 años. Tenga en cuenta el Condiciones de garantía de ZACO.

Fuera del período de garantía, puede adquirir una nueva estación de carga o fuente de alimentación en Accessories vuelva a pedir repuestos.

Las posibles razones podrían ser:

No se indica la distancia de 1,5 m alrededor de la estación de carga

sensores contaminados

El robot está demasiado lejos de la estación de carga

Hay demasiados obstáculos alrededor de la estación de carga.

Los robots aspiradores equipados con sensores de caída funcionan con haces de luz infrarroja. Estos requieren un reflejo para determinar que hay un suelo. Los suelos oscuros, o las alfombras, absorben la luz como los infrarrojos. Así, no llega ninguna señal al robot y éste no puede navegar correctamente. Como la principal prioridad del robot es protegerse de las caídas, retrocede.

En caso de problemas, el robot llamará la atención con una señal acústica:

Opción 1: tono muy corto = es necesario revisar las ruedas o los cepillos laterales.
Opción 2: tono medio = Es necesario limpiar el sensor de desnivel o agitar ligeramente los amortiguadores y comprobar si hay objetos extraños.
Opción 3: tono sólido = El cuerpo principal está bloqueado y es necesario moverlo y reiniciarlo.

Los modelos ZACO comprados a partir de 2020 tienen un período de garantía de 3 años (después de un registro exitoso) - de lo contrario hacer que los robots ZACO tengan un periodo de garantía de 2 años. Tenga en cuenta el Condiciones de garantía de ZACO.

Quedan excluidas las baterías. Éstas tienen un periodo de garantía de 12 meses.

Puede haber varios motivos por los que se haya cancelado su pedido. O nos lo pidió, el artículo está agotado o nuestro sistema ha detectado signos de fraude. Si este último es el caso y obviamente se calculó mal, realice un nuevo pedido y elija el método de pago "pago por adelantado".

Además de las instrucciones de uso incluidas en el volumen de suministro, también las encontrará en formato digital AQUÍ.

Para aumentar significativamente el rendimiento de limpieza, aquí hay algunos consejos para usted:

• Retire y coloque elementos pequeños como juguetes y cables en el piso que puedan impedir que su robot limpie.
• Haga que su robot ZACO aspire su apartamento antes de trapear.
• Humedecer el paño de microfibra antes de limpiar para conseguir una limpieza eficaz y completa.
• Para los modelos de robot con control de aplicación, puede ajustar la cantidad de agua. Puede encontrar esta función en "Configuración" en "Control de nivel de agua". Distinguir entre Soft, Standard y Strong.
  Para un suelo de parquet, recomendamos el ajuste Soft. El ajuste Fuerte tiene sentido para las manchas difíciles.
• Después de limpiar, limpie a fondo el módulo de limpieza con agua tibia y lave el paño de microfibra en la lavadora a 60°.

Para mantener el dispositivo permanentemente listo para su uso, la estación de carga debe estar siempre conectada y el robot colocado sobre ella.

LiDAR emite un haz láser y mide el tiempo que tarda en reflejarse en un objeto y volver al sensor. Estas mediciones crean vistas detalladas en 3D de los alrededores. Sus datos se utilizan exclusivamente para la navegación.