Barrierefreiheitserklärung für die ZACOHome App
Die Robovox Distributions GmbH ist bemüht, die ZACOHome App im Einklang mit den gesetzlichen Vorgaben zur Barrierefreiheit – insbesondere dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) und der entsprechenden Verordnung (BFSGV) – barrierefrei zugänglich zu machen.
Die gesetzlichen Anforderungen orientieren sich an der harmonisierten europäischen Norm EN 301 549 und den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2, Konformitätsstufe AA, soweit diese auf mobile Anwendungen anwendbar sind.
Erfüllungsgrad
Unsere ZACOHome App ist weitgehend konform mit den Vorgaben zur Barrierefreiheit.
Die Grundfunktionen der App (z. B. Steuerung und Konfiguration der Roboter, Statusanzeigen, Zeitplanung) sind grundsätzlich per Screenreader und systemseitigen Bedienungshilfen nutzbar.
Wir arbeiten kontinuierlich daran, die Barrierefreiheit der App weiter zu optimieren.
Bekannte Einschränkungen
- In einzelnen Steuerungsbereichen (z. B. Slider, Icons) ist die Bedienung mit Screenreader oder per Tastatur (bei externer Tastatur) noch nicht optimal.
- Bestimmte grafische Statusanzeigen (z. B. Akkuladestand, Reinigungsstatus) sind aktuell nur visuell dargestellt und noch nicht vollumfänglich textlich hinterlegt.
Wir planen, diese Einschränkungen im Laufe von 2025 schrittweise zu verbessern.
Bedienbarkeit und Kompatibilität
Die App wurde getestet unter Verwendung von:
- Android (TalkBack, Android 15)
- iOS (VoiceOver, iOS 17)
Die ZACOHome App unterstützt außerdem die Systemfunktionen für Textvergrößerung und Kontrastanpassung.
Erstellungsdatum und Prüfverfahren
Diese Erklärung wurde am 24.06.2025 erstellt und zuletzt am 24.06.2025 aktualisiert.
Sie basiert auf einer Selbstbewertung, ergänzt durch manuelle Tests auf iOS- und Android-Geräten.
Kontakt und Feedback
Falls Sie in der ZACOHome App auf Barrieren stoßen oder Hinweise zur Verbesserung der Barrierefreiheit haben, können Sie uns gern kontaktieren:
Robovox Distributions GmbH
Hamburger Straße 11
45889 Gelsenkirchen
Deutschland
Telefon: +49 209 51303838
E-Mail: support@zaco.eu
Schlichtungsverfahren
Falls Sie mit unserer Rückmeldung nicht zufrieden sind, haben Sie die Möglichkeit, sich an die Schlichtungsstelle BGG zu wenden:
Telefon: +49 (0)30 18527 2805
E-Mail: info@schlichtungsstelle-bgg.de
Website: www.schlichtungsstelle-bgg.de
Zuständige Marktüberwachungsbehörde
Für die Marktüberwachung im Bereich barrierefreier mobiler Anwendungen ist folgende Behörde zuständig:
Überwachungsstelle für barrierefreie Informationstechnik des Landes Nordrhein-Westfalen
https://www.mags.nrw/ueberwachungsstelle-barrierefreie-informationstechnik
