Déclaration d'accessibilité pour la ZACO Smart App
Robovox Distributions GmbH s'efforce de rendre l'application ZACO Smart accessible conformément aux exigences légales en matière d'accessibilité — en particulier la loi sur le renforcement de l'accessibilité (BFSG) et son règlement d'application (BFSGV).
Les exigences légales se fondent sur la norme européenne harmonisée EN 301 549 et sur les Directives pour l'accessibilité des contenus Web (WCAG) 2.2, niveau de conformité AA, dans la mesure où elles s'appliquent aux applications mobiles.
Niveau de conformité
Notre application ZACO Smart est en grande partie conforme aux exigences d'accessibilité.
Les fonctions principales de l'application (par exemple, contrôle et configuration du robot, affichage des statuts, planification) sont globalement utilisables avec un lecteur d'écran et les fonctionnalités d'accessibilité du système.
Nous travaillons en permanence à améliorer davantage l'accessibilité de l'application.
Limitations connues
- Dans certaines zones de commande (par ex. curseurs, icônes), l'utilisation avec un lecteur d'écran ou un clavier (externe) n'est pas encore optimale.
- Certains indicateurs graphiques d'état (par ex. niveau de batterie, état du nettoyage) sont actuellement uniquement affichés de manière visuelle et ne disposent pas encore de descriptions textuelles complètes.
Nous prévoyons d'améliorer progressivement ces limitations au cours de l'année 2025.
Utilisabilité et compatibilité
L'application a été testée avec :
- Android (TalkBack, Android 15)
- iOS (VoiceOver, iOS 17)
L'application ZACO Smart prend également en charge les fonctions système d'agrandissement du texte et d'ajustement du contraste.
Date de rédaction et procédure d’évaluation
Cette déclaration a été rédigée le 24 juin 2025 et mise à jour pour la dernière fois le 24 juin 2025.
Elle est basée sur une auto-évaluation complétée par des tests manuels sur appareils iOS et Android.
Contact et retour d'information
Si vous rencontrez des obstacles dans l'application ZACO Smart ou si vous avez des suggestions pour améliorer l'accessibilité, n'hésitez pas à nous contacter :
Robovox Distributions GmbH
Hamburger Straße 11
45889 Gelsenkirchen
Allemagne
Téléphone : +49 209 51303838
E-mail : support@zaco.eu
Procédure de médiation
Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez contacter la Commission de médiation BGG :
Téléphone : +49 (0)30 18527 2805
E-mail : info@schlichtungsstelle-bgg.de
Site web : www.schlichtungsstelle-bgg.de
Autorité de surveillance compétente
L'autorité suivante est responsable de la surveillance du marché dans le domaine des applications mobiles accessibles :
Service de surveillance de l'accessibilité numérique du Land de Rhénanie-du-Nord-Westphalie
https://www.mags.nrw/ueberwachungsstelle-barrierefreie-informationstechnik
